Neste artigo você irá encontrar:
- Criei minha campanha agora e quero analisar no Doctor. Já posso?
- Posso usar o Doctor em campanhas encerradas?
- Posso escolher quais sugestões quero receber no Doctor?
- Como aplicar as sugestões do Doctor? O botão “Resolver” não aparece.
- O botão de aplicar sugestão não está clicável. E agora?
- Posso analisar mais de uma campanha ao mesmo tempo no Doctor?
- Também posso selecionar múltiplas contas de anúncio nessa ferramenta?
- As sugestões do Doctor vão melhorar a performance da minha campanha com certeza?
- Por que o Doctor não está aplicando as sugestões?
Criei minha campanha agora e quero analisar no Doctor. Já posso?
Ainda não. Para que o Doctor reconheça uma campanha, ela precisa ter veiculado por pelo menos 24 horas.
Apesar disso, a nossa recomendação é que a campanha rode por cerca de 7 dias, para que haja uma quantidade mais robusta de informações, tornando as sugestões mais precisas e completas.
Posso usar o Doctor em campanhas encerradas?
Sim! O Doctor permite que você analise campanhas que já foram finalizadas, desde que elas tenham veiculado pelo tempo mínimo necessário.
Posso escolher quais sugestões quero receber no Doctor?
Não. As sugestões são geradas automaticamente com base:
- Nas características da campanha;
- E nas informações fornecidas no momento da análise.
Por isso, não é possível selecionar ou prever quais sugestões serão apresentadas.
Como aplicar as sugestões do Doctor? O botão “Resolver” não aparece.
Primeiro, verifique se há sugestões disponíveis. Embora seja raro, pode acontecer de uma campanha não receber nenhuma sugestão, especialmente se for muito recente.
Se houver sugestões, você verá um box com uma seta para baixo ao lado do potencial de otimização. Clicando nessa seta, você acessa:
- O detalhamento da sugestão;
- A opção “Ignorar”;
- E o botão amarelo, que varia conforme a sugestão e permite que ela seja aplicada.
O botão de aplicar sugestão não está clicável. E agora?
Isso geralmente está relacionado ao status da campanha.
Para aplicar as sugestões, a campanha precisa estar ativa e rodando. Campanhas já encerradas podem ser analisadas, mas não permitem aplicação de sugestões.
Posso analisar mais de uma campanha ao mesmo tempo no Doctor?
Sim! Você pode selecionar múltiplas campanhas de uma única vez. No entanto, é necessário que elas tenham o mesmo objetivo para que possam ser analisadas juntas.
Também posso selecionar múltiplas contas de anúncio nessa ferramenta?
No momento, essa opção não está disponível. Hoje, a nossa plataforma permite que várias contas sejam integradas, mas apenas uma conta pode ser usada por vez no Doctor.
As sugestões do Doctor vão melhorar a performance da minha campanha com certeza?
As sugestões são baseadas em boas práticas e foram desenvolvidas para ajudar a otimizar seus resultados. No entanto, o impacto real só pode ser medido após a aplicação e veiculação da campanha com a sugestão aplicada.
Por isso, é sempre importante que você avalie as sugestões com atenção antes de aplicá-las e verifique se elas fazem sentido para a sua estratégia.
Por que o Doctor não está aplicando as sugestões?
Você está solicitando uma otimização do Doctor e ele não está aplicando a sugestão? Verifiquemos alguns pontos que podem estar gerando esse pequeno problema em nossa ferramenta. 😅
Certo! Primeiro, vamos aos motivos que podem levar a essa situação na plataforma:
- Extensões do navegador: Pode parecer estranho, mas algumas extensões — especialmente aquelas que bloqueiam anúncios — podem interferir no funcionamento correto da plataforma, tanto aqui quanto no próprio Facebook. Se você usa algum ad blocker ou extensão semelhante, recomendamos desativá-las para garantir que tudo funcione direitinho por aqui. 😉
- Campanha inativa: A análise do Doctor pode ter sido feita dentro do período de veiculação da campanha, mas para que as sugestões possam ser aplicadas, é necessário que a campanha ainda esteja ativa.
-
Tipo de orçamento da campanha: Atualmente, a plataforma permite a edição de anúncios apenas em campanhas com orçamento no nível de conjunto (CBO). Se sua campanha for do tipo ABO, você ainda conseguirá usar diversas funcionalidades da plataforma, mas não conseguirá aplicar sugestões que envolvam ajustes no orçamento pelo Doctor ou pelo Criar e Gerenciar.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição! 💚