Processo de cancelamento

Olá, Simpler!

Como vai?

 

Se você possuir dúvidas, precisar de auxílio ou sentir dificuldade em criar a sua primeira campanha, ou acompanhar os resultados, temos vários canais para te auxiliar, como o chat (dentro da plataforma) e a nosso e-mail, suporte@adsimples.com.br, por favor, não deixe de nos procurar, pois a sua dúvida será esclarecida e vamos te acompanhar da melhor forma possível 😊

 

Mas se em algum momento você optar por não seguir com o plano contratado (😢), vou te explicar melhor como solicitar e como funciona o fluxo de cancelamento, tudo bem?

 

  • Para seguirmos com o seu pedido, é necessário, que entre em contato conosco através do chat (disponível na plataforma) e siga as orientações que serão encaminhadas, e após finalizar, pedimos que aguarde, pois entraremos em contato com você por e-mail, em até 48 horas úteis.

 

  • E esse é o nosso fluxo:


(clique na imagem para aumentar)

 

Para mais informações, acesse os nossos termos de uso aqui.

 

Sempre que precisar, pode ficar à vontade para nos acionar através de qualquer canal, combinado? 💚

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Além do chat em tempo real, você pode enviar um e-mail pra gente. Clique aqui pra mais informações.