Funil de vendas

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Tudo bem?

 

Dentro do marketing digital, você já deve ter ouvido sobre um famigerado funil de vendas. Essa é uma expressão frequente e um elemento constante, além de um ótimo modelo para ajudar nas suas vendas. Mas você sabe exatamente o que é como funciona um funil de vendas?

 

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A compra de um produto √© algo processual. Isso significa que uma pessoa que acaba de chegar em seu site n√£o tem a mesma disposi√ß√£o para adquirir o produto do que uma pessoa que j√° leu avalia√ß√Ķes deste produto e tirou suas poss√≠veis d√ļvidas. O funil de vendas √© um modelo estrat√©gico que representa a jornada do consumidor, ou seja, qual o caminho feito pelo seu cliente do primeiro contato com a empresa at√© o momento em que adquire o produto.

 

O funil é divido em partes, etapas que representam os níveis de maturidade do cliente com relação a compra. De forma mais simples, podemos dividir em três partes:

  1. Topo do funil: aqui, basicamente, √© a pessoa que acaba de chegar em seu site. Nesse ponto, √© importante conscientiz√°-la sobre o quanto seu produto pode contribuir e como ele pode ser √ļtil em uma demanda que ela desconhecia ou que lhe era indiferente
  2. Meio do funil: aqui, o seu cliente j√° compreendeu que, de fato, possui essa demanda. √Č importante agora convenc√™-lo de que seu produto por ser a melhor op√ß√£o para suprir tal demanda
  3. Boca do funil: essa √© a √ļltima etapa. Aqui est√£o os MQL, tamb√©m conhecidos como Marketing Qualified Leads, que s√£o os clientes que j√° passaram pelas etapas anteriores do funil, percebendo a exist√™ncia de uma demanda e a aplicabilidade do seu produto na resolu√ß√£o dessa demanda. Basicamente, s√≥ √© necess√°rio um "empurr√£ozinho" para conseguir fechar a venda.

Algumas empresas apostam na inserção de uma quarta etapa após essas. Tal etapa, o pós-venda, estaria focada na fidelização desse cliente, para que ele se torne, também, um promotor da marca.

 

O funil de vendas √© muito √ļtil no gerenciamento do seu neg√≥cio, permitindo o acompanhamento de clientes e futuros clientes e entendimento de quem eles s√£o. A constru√ß√£o de um bom funil permite que o p√ļblico certo chegue ao seu produto, o que pode significar um aumento no n√ļmero das suas vendas e crescimento do seu neg√≥cio.

 

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