Olá, Simpler 🚀
Tudo bem?
Analisar suas métricas e fazer os ajustes necessários na campanha é uma parte extremamente importante. Além de importante, nem sempre é algo tranquilo de ser feito. Para auxiliar nesse processo, a gente tem duas ferramentas que simplificam muito o entendimento dos dados da campanha e sua análise, bem como os ajustes e otimizações. É claro que estamos falando do Doctor e Relatórios e, para que você possa ter o melhor resultado com eles, vem dar uma espiada nas perguntas mais frequentes relacionadas a essas duas funcionalidades!
1) Criei minha campanha agorinha e queria passar no Doctor já, para ver se ele tem alguma sugestão. Posso fazer isso?
Atualmente, para que o Doctor possa reconhecer sua campanha é necessário que ela tenha veiculado ao menos 24 horas antes. Esse também é o tempo mínimo que é necessário para a ferramenta Relatórios reconhecer uma campanha e para que possam ser gerados relatórios através dela. No Doctor, como a campanha fica disponível ao completar esse tempo, você conseguirá gerar uma análise, mas a nossa recomendação é que a campanha rode por um período mais longo antes disso, de mais ou menos 07 dias. Recomendamos esse tempo para que haja uma quantidade maior de dados e informações a serem analisados, o que permite sugestões mais precisas e completas.
2) O Doctor e o Relatórios podem ser usados em campanhas que não estão em veiculação?
Hoje, é possível sim! Ambas as ferramentas puxam as campanhas que já estão concluídas e você pode selecioná-las para fazer as análises. Só é importante que elas tenham o tempo mínimo necessário de veiculação, combinado?
3) Posso escolher quais sugestões quero que o Doctor dê?
Não. As sugestões vão sempre variar de acordo com a campanha, ou campanhas, que forem analisadas e também de acordo com as informações, que forem fornecidas ao solicitar essa análise. Desse modo, não há como prever e nem garantir quais as sugestões que uma determinada campanha receberá.
4) Como faço para aplicar as sugestões do Doctor? O botão de Resolver não aparece!
A primeira coisa importante é identificar se você recebeu ou não alguma sugestão. Pode parecer muito estranho comentar que, em alguns casos, não há nenhuma sugestão e, de fato, é algo muito, muito raro, mas que, apesar da raridade, pode acontecer. Se a campanha for muito, muito recente, é possível que você tenha 0 sugestões e por isso é importante deixar que ela rode por uns dias antes.
Em toda sugestão que for fornecida, você terá um box em que, logo após o potencial de otimização, haverá uma seta apontado para baixo. Clique nessa seta para ter acesso a um detalhamento da sugestão. Você também verá a opção “Ignorar” e um botão a direita, na cor amarela. O conteúdo dele vai variar de acordo com a sugestão dada e ele é que permite que você aplique essa sugestão.
5) Não consigo clicar no botão para que as sugestões sejam aplicadas. O que devo fazer?
O mais provável é que isso decorra do status da campanha. Para que as sugestões possam ser aplicadas, é necessário que a campanha esteja ativa e rodando. É possível analisar uma campanha que já teve a veiculação concluída, mas não aplicar as sugestões justamente porque ela já teve a veiculação concluída. Nesses casos, as sugestões ficam disponíveis, mas não possíveis de serem aplicadas.
6) O Doctor e o Relatório me permitem selecionar mais de uma campanha de uma única vez?
Permitem sim! Você pode selecionar múltiplas campanhas de uma única vez tranquilamente. No Doctor, obrigatoriamente, é necessário serem campanhas com o mesmo objetivo, mas o, Relatórios não tem essa mesma obrigatoriedade. Você pode até mesmo selecionar todas as campanhas que existirem em sua conta e gerar um relatório geral.
7) Também posso selecionar múltiplas contas de anúncio nessa ferramenta?
No momento, essa opção não está disponível. Hoje, a nossa plataforma permite que várias contas sejam integradas, mas apenas que uma delas seja usada por vez.
8) As sugestões do Doctor vão garantidamente melhorar a performance da minha campanha?
O Doctor foi criado com o intuito de otimizar os resultados de uma forma simples e fácil. A análise dele, bem como as sugestões, visam alcançar esse objetivo e as atualizações que fazemos nele sempre são voltadas para melhorar a análise e aumentar a precisão das sugestões. No entanto, apesar disso, é apenas quando a sugestão é aplicada e a campanha veicula com ela que conseguimos ver o desempenho real dela. Desse modo, não é possível garantir que toda sugestão terá, como resultado, uma melhora no desempenho da campanha. Aqui, é totalmente válido que, antes de aplicar qualquer uma das sugestões, você revise-as todas e veja se elas condizem com a sua estratégia ou não.